Datenschutz-Bestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.vivamacity.com (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Site besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@vivamacity.com oder per Post unter Verwendung der angegebenen Daten unten:

Vivamacity, 1855 BARKER CYPRESS RD, SUITE 140-300, HOUSTON TX 77084, USA

Erfassen personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns wegen des Kundendienstes kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der nachstehenden Informationen) als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.

  • Geräteinformationen
    • Zweck der Erfassung: um die Website für Sie genau zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
    • Erfassungsquelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Website zugreifen
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt
    • Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, zu kommunizieren mit Ihnen, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, wenn dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt.
    • Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt
    • Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Klarna und PayPal, Venmo, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Informationen zum Kundensupport
    • Zweck der Erhebung: um Kundensupport bereitzustellen.
    • Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Über Telefonnummer, E-Mail
    • Erfasste personenbezogene Daten: Kontaktdaten

 

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns dabei zu helfen, unsere Dienste bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • [INFORMATIONEN ÜBER ANDERE DIENSTLEISTER EINFÜGEN]

 

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.Zum Beispiel:

Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online- Werbung/wie-funktioniert-es-.

Sie können zielgerichtete Werbung deaktivieren, indem Sie:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Außerdem können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter: https://optout.aboutads.info/ besuchen.

    Verwendung personenbezogener Daten

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, die Folgendes umfassen: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und Halten Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden.

    Rechtsgrundlage

    Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der folgenden Rechtsgrundlage:

    • Ihre Zustimmung;
    • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
    • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
    • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
    • Um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse auszuführen;
    • Für unsere legitimen Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.

    Aufbewahrung

    Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Ihre Rechte“.

    Automatische Entscheidungsfindung

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

    Wir betreiben unter Verwendung von Kundendaten eine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.

    Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

    Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

    • Temporäre schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
    • Vorübergehende schwarze Liste von Kreditkarten, die IP-Adressen auf der schwarzen Liste zugeordnet sind. Diese schwarze Liste besteht für eine kleine Anzahl von Tagen.

       

      Ihre Rechte

      DSGVO

      Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.

      Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

       

      CCPA

      Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als das „Recht auf Auskunft“), ​​sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.

      Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

      Cookies

      Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Login und Regionsauswahl). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie häufig besuchen.

      Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

      Für das Funktionieren des Shops notwendige Cookies

      Name Funktion Dauer
      _ab Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf Admin verwendet. 2y
      _secure_session_id Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. 24h
      _shopify_country Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. Sitzung
      _shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 1y
      _shopify_tm Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 30min
      _shopify_tw Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 2w
      _storefront_u Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1min
      _tracking_consent Verfolgungspräferenzen. 1y
      c Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1y
      Warenkorb Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet. 2w
      Warenkorbwährung Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet. 2w
      cart_sig Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 2w
      cart_ts Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 2w
      cart_ver Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet. 2w
      Zur Kasse Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 4w
      checkout_token Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1y
      dynamic_checkout_shown_on_cart Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 30min
      hide_shopify_pay_for_checkout Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. Sitzung
      keep_alive Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2w
      master_device_id Wird in Verbindung mit der Händleranmeldung verwendet. 2y
      vorheriger_Schritt Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1y
      remember_me Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1y
      secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 20 Jahre
      shopify_pay Verwendet in Verbindung mit Checkout 1y
      shopify_pay_redirect Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 30 Minuten, 3w oder 1y je nach Wert
      storefront_digest Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 2y
      tracked_start_checkout Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1y
      checkout_one_experiment Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. Sitzung

      Berichte und Analysen

      Name Funktion Dauer
      _Zielseite Zielseiten verfolgen. 2w
      _orig_referrer Zielseiten verfolgen. 2w
      _s Shopify-Analyse. 30min
      _shopify_d Shopify-Analyse. Sitzung
      _shopify_s Shopify-Analyse. 30min
      _shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30min
      _shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30min
      _shopify_y Shopify-Analyse. 1y
      _y Shopify-Analyse. 1y
      _shopify_evids Shopify-Analyse. Sitzung
      _shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

       

      Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „permanentes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

      Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

      Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies über Ihre Browsersteuerung akzeptieren oder nicht, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org .

      Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.

      Nicht verfolgen

      Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist.

      Änderungen

      Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

      Beschwerden

      Wie oben erwähnt, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter Verwendung der oben unter „Kontakt“ angegebenen Daten.

      Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.Sie können Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: [Fügen Sie Kontaktinformationen oder Website für die Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit hinzu, zum Beispiel:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

      Zuletzt aktualisiert: 13. Juni 2022

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