FAQ


Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover, etc.) et PayPal !

Où êtes-vous situé ?

Nous sommes situés à Los Angeles, Californie, États-Unis d'Amérique.

 

Expédiez-vous à l'international ?

Absolument ! Nous expédions dans le monde entier. Cependant, des frais de douane peuvent s'appliquer dans votre pays qui vous seraient facturés par votre service postal à votre arrivée dans votre pays.

Vais-je recevoir un e-mail/numéro de suivi une fois ma commande expédiée ?

Oui. Vous recevrez un e-mail comprenant un numéro de suivi et toutes les informations de suivi dès que nous expédierons votre colis, alors assurez-vous d'inclure une véritable adresse e-mail !

Commandes internationales : Dernièrement, le suivi de votre colis n'est pas garanti. Il s'agit d'une nouvelle règle que l'USPS a mise au point, et le suivi n'est garanti qu'avec l'expédition "Priority Express". Veuillez nous contacter à l'avance si vous souhaitez passer à cette option.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Une fois expédié via USPS :

  • Domestique : 2 à 5 jours ouvrés
  • International : 1 à 3 semaines

À l'approche des vacances, il est possible que des retards dans le transit des envois se produisent. Si cela se produit, contactez directement l'USPS pour plus d'informations.

Cependant, *veuillez* vous assurer que vos informations d'adresse de livraison sont entièrement correctes pour garantir une livraison plus rapide et plus sûre !

J'adore mes bijoux que je viens de recevoir ! Comment puis-je figurer sur la page de votre galerie ?

Génial ! Vous pouvez soit nous envoyer directement votre photo par e-mail, soit nous taguer sur les réseaux sociaux. Nous ADORONS voir vos visages heureux dans nos bijoux <3

Vos bijoux sont-ils vraiment faits à la main ?

Oui. Tous les articles répertoriés sur ce site Web sont fabriqués à la main à partir de zéro.

J'aimerais devenir influenceur/sponsor ! Comment dois-je m'y prendre ?

Nous acceptons désormais les sponsors ! Cliquez simplement sur "Affiliés" dans notre barre de menu et inscrivez-vous dès aujourd'hui !